Cambios y Devoluciones

CAMBIOS

Hemos actualizado nuestras políticas de cambios y devoluciones para ofrecer a todos nuestros clientes la posibilidad de cambiar un producto que no le ha quedado bien por talla.

El cambio de un producto por otro depende de la modalidad de compra: 

Modalidad de compra Opción de cambio
Entrega Inmediata Por el mismo producto en otra talla, afecto a disponibilidad de stock. Posibilidad de cambiar por otro producto de menor costo, o de mayor costo pagando diferencia.
Compra por Encargo con origen USA/Europa Posibilidad de cambio por productos en stock con entrega inmediata.
Compra por Encargo Posibilidad de cambio por el mismo producto en una talla diferente. 

 

Consideraciones:

  • Costos de envío son a cargo del cliente
  • El producto a cambiar no puede tener mayor uso que el dado para ser probado. Debe ser devuelto en el mismo estado en que fue recibido.
  • Para solicitar un cambio escríbenos al email clientes@urbanlife.cl
  • Más información puedes encontrar en nuestras políticas de cambios y devoluciones.


GARANTÍA

Todo producto tiene una garantía legal de 3 meses.

DEVOLUCIONES

Las devoluciones se evalúan caso a caso según nuestras condiciones de compra y políticas de cambios y devoluciones.

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