encarga hoy para recibir antes de navidad 🎁🎄

POLITICA DE ENVÍOS

En urbanlife.cl tenemos varias opciones de envío según el tipo de compra y el producto que compras:

1. COMPRAS POR ENCARGO

Para compras por encargo hay opciones de acuerdo a:

Compras por Encargo con Envío Normal

Éstas compras por lo general y en condiciones normales demoran entre 15 a 35 días hábiles en llegar a destino. El plazo es estimativo y representa un promedio obtenido por Urbanlife.cl durante el último año.

A esto se debe considerar un tiempo adicional de 6 días hábiles puesto que los encargos son semanales.

El envío se puede realizar solo a direcciones particulares, no es posible realizar envíos con retiro en sucursales.

Compras por Encargo con Envío Express

El envío express tiene plazo de entrega de 5 a 14 días hábiles.  El plazo es estimativo y representa un promedio obtenido por Urbanlife.cl durante el último año.

A esto se debe considerar un tiempo adicional de 6 días hábiles puesto que los encargos son semanales.

Además, existe la posibilidad de que el envío deba pasar por revisiones en aduanas que retrasan la entrega del producto. En caso que sea necesario una revisión, puede también ser necesario el pago de impuestos, que deben ser pagados por el cliente en su totalidad para recibir su compra.

El no pago de estos impuestos provocará que el pedido sea llevado a centros de abandono de la empresa de transporte. No habrá devoluciones de parte de urbanlife.cl cuando esto ocurra.

El monto a pagar por impuestos será determinado por la empresa de transporte y Aduanas.

Esta opción de envío solo está disponible en algunas comunas de nuestro país:

REGION CIUDAD
Antofagasta (II) Antofagasta, Taltal, Calama
Atacama (III) Copiapó
Aysen (XI) O'Higgins
Bio Bio (VIII) Cabrero, Concepción, Coronel, Penco, San Pedro de la Paz, Talcahuano
Ñuble (XVI) Chillán, Chillán Viejo, San Carlos, Yungay
Coquimbo (IV) Coquimbo, La Serena
La Araucanía (IX) Lautaro, Padre las Casas, Temuco
Lib B. Ohiggins (VI) Graneros, Machalí, Rancagua, San Fernando
Los Lagos (X) Puerto Montt, Puerto Varas, Osorno
Los Ríos (XIV) Valdivia
Magallanes (XII) Punta Arenas
Maule (VII) Talca
Metropolitana (RM) Cerrillos, Cerro Navia, Colina, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Padre Hurtado, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago, San Bernardo, Tiltil, Vitacura.
Tarapacá (I) Iquique
Valparaíso (V) La Cruz, Limache, Nogales, Olmué, Quillota, San Antonio, Santo Domingo, Casablanca, Concón, Quilpué, Quintero, Valparaíso, Villa Alemana, Viña del Mar, 

Compras por encargo con origen Estados Unidos

Los productos importados desde USA pueden tomar hasta 25 días hábiles.

Las compras de este tipo primero llegarán a instalaciones de urbanlife.cl para su posterior envío al cliente.

El paquete será enviado según la opción seleccionada por el cliente:

  • Envío a Domicilio.
  • Envío con retiro en Sucursal (Chilexpress, Starken).
  • Envío Pagado en Destino (Starken).

Cada uno de estos envíos se detallan a continuación en la sección siguiente.

2. COMPRAS CON ENTREGA INMEDIATA

Para compras con entrega inmediata los plazos van de 3 a 5 días hábiles según la localidad de destino, salvo algunas comunas de Chile que son consideradas localidades extremas cuyos plazos de envío pueden extenderse más allá de los 5 días hábiles.

Para esta forma de compra existen 3 opciones de envío:

ENVÍO A DOMICILIO

Envío con entrega en la dirección de envío indicada por el cliente al momento de su compra. El costo de envío dependerá de la comuna de destino. Actualmente despachamos desde Santiago - Región Metropolitana.

ENVÍO CON RETIRO EN SUCURSAL DE CORREOS DE CHILE, CHILEXPRESS, STARKEN

El envío se realiza a la sucursal que sea la más cercana según la dirección de envío que proporciona el cliente (que cuente con el servicio de entrega en sucursal). Puede no ser la sucursal más cercana geográficamente.

Si el cliente desea que se realice la entrega en una sucursal en específico se debe comunicar vía email a: clientes@urbanlife.cl indicando su preferencia o también vía whatsapp indicando su número de compra.

El costo de envío dependerá de la comuna de destino. Actualmente despachamos desde Santiago - Región Metropolitana.

ENVÍO POR PAGAR A DOMICILIO

Envío con entrega en la dirección de entrega indicada por el cliente al momento de su compra a través de la empresa Starken. En algunos casos Starken no tiene cobertura a la dirección de entrega, en esos casos podemos enviar con retiro en sucursal Starken o Chilexpress.

Bajo esta modalidad de despacho es el cliente quien pagará el costo de envío al momento de la entrega de su compra. Adicional al cobro de su envío, el cliente pagará $990 como costo operacional al momento de realizar su compra.

El valor de $990 no representa el costo de envío.

El costo de envío dependerá de la comuna de destino y es determinado por la empresa de transporte Starken. Actualmente despachamos desde Santiago - Región Metropolitana.

 

Buscar nuestro sitio

BALLER BEIGE GREY Women

Alguien compró

BALLER BEIGE GREY Women

10 minutos atrás desde PICA

Carrito de compra