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La mejor forma de elegir talla de calzados es con los centímetros que indican las etiquetas. Puedes revisar la etiqueta de un zapato o zapatillas que uses actualmente y te ajuste bien (incluso uno que lleves puesto ahora), y revisar la etiqueta, donde aparece la talla y la medida en centímetros (cm).

Con esta medida luego revisa nuestras tablas de medidas de cada producto para elegir la talla correcta.

 Si la etiqueta de tus zapatillas o zapatos no traen esa medida en centímetros, puedes también medir tu pie, aquí te contamos como:

Para elegir tu talla correcta, mide tu pie sigue estos pasos:

• pone una hoja de papel y tu pie pegados en un muro o superficie firme (como en la imagen).
• con un lápiz marca la punta de tu pie.
• mide con una regla el largo de tu pie.
• ve a la tabla de medidas y elige tu talla.

Preguntas frecuentes:

 Lo que indica la tabla de medidas no coincide con la talla que soy normalmente, ¿está bien?

• Sí. Es común que no coincida con tu talla "regular", ya que cada marca tiene sus medidas y pueden variar entre una y otra.

¿Debo pedir una talla más de mi talla normal?

• No es necesario, no recomendamos elegir tu talla sin antes medir tu pie. Lo mejor es obtener la medida de tu pie y revisar la tabla de medidas, con eso no será necesario sumar o restar tallas.

SATISFACCIÓN GARANTIZADA EN TU COMPRA 

 CAMBIOS

Podrás cambiar tu producto si no te queda bien en la talla que eliges en tu compra. El cambio de un producto por otro dependerá solo de la disponibilidad del producto al momento del cambio. 

Consideraciones:

• Costos de envío son a cargo del cliente
• El producto a cambiar no puede tener mayor uso que el dado para ser probado. Debe ser devuelto en el mismo estado en que fue recibido.
• Para solicitar un cambio escríbenos al email clientes@urbanlife.cl o abre un ticket de atención aquí.
• Más información puedes encontrar en nuestras políticas de cambios y devoluciones.
• Aplican excepciones a algunos productos que no ofrecen cambios fuera de garantía, el 99% de nuestros productos sí ofrecen cambios. Excepciones se indican en la descripción del producto.

 GARANTÍA

Tu compra tiene una garantía de 6 meses desde que la recibes, cualquier problema de fabricación notifícalo y te daremos asistencia. Confiamos un 100% en la calidad de nuestros productos! por eso es que ofrecemos el doble de garantía que exige la ley del consumidor. 

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